Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und möchten Ihnen versichern, dass uns die Sicherheit Ihrer Daten sehr wichtig sind, weshalb wir Ihre Daten gemäß den gültigen gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeiten. Die folgenden Hinweise sollen Ihnen einen einfachen Überblick darüber geben, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen.

Für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist verantwortlich:

Manuela Zehender
Kaiserpassage 3
72764 Reutlingen

Telefon: 07121 / 2088893
E-Mail: info@konfliktmut.de

Ihre Rechte

Im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie selbstverständlich diverse Rechte, über die wir Sie aufklären möchten:

Auskunft, Sperrung, Löschung

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, ihrer Herkunft, ihrer Empfänger und den Zweck ihrer Verarbeitung zu erhalten.

Des Weiteren haben Sie ein Recht darauf Ihre Daten berichtigen, für eine weitere Verarbeitung sperren oder löschen zu lassen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Für die meisten Datenverarbeitungsvorgänge auf unserer Website ist Ihre ausdrückliche Einwilligung notwendig. Selbstverständlich können Sie eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruch gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen

Findet die Datenverarbeitung auf Grundlage im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt (Art. 6 Abs. 1 lit. E DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO) statt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Folgen des Widerspruchs: Wir werden Ihre betroffenen personenbezogen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können nachweisen, dass es zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung gibt, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheit überwiegen oder die Verarbeitung ist zur Geltungmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht zu, Ihre bei uns gespeicherten und automatisiert verarbeiteten Daten an sich selbst oder einen Dritten in einem gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Falls Sie die Übertragung an einen Dritten/anderen Verantwortlichen wünschen, erfolgt dies nur, soweit es für uns technisch machbar ist.

Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Wenn Sie vermuten, dass wir datenschutzrechtliche Verstöße begehen, steht es Ihnen zu, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. Eine aktuelle Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten finden Sie unter dieser Adresse: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Wenn Sie dazu oder zum Thema personenbezogene Daten Fragen haben, können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden.

Schutz Ihrer Daten

(Hundertprozentigen) 100%igen Schutz gibt es nicht

Die Datenübertragung im Internet kann immer Sicherheitslücken aufweisen.

Deshalb sind wir sehr darauf bedacht, Ihre Daten nach dem aktuellen Stand der Technik und in einem uns möglichen Rahmen vor unberechtigtem Zugriff und Kenntnisnahme durch Dritte zu schützen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Eine dieser Schutzmaßnahmen ist die TLS-Verschlüsselung (auch bekannt unter der alten Bezeichnung „SSL“) unserer Website. Durch sie werden Ihre Daten bei der Übertragung vor dem Zugriff durch Dritte geschützt. Sie erkennen eine aktive Verschlüsselung daran, dass in der Adresszeile des Browsers „https://” angezeigt wird, ebenso an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Datenerfassung auf unserer Website

In der Regel werden Ihre Daten erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen.

Teilweise werden Ihre Daten aber auch automatisch beim Aufruf der Website erfasst. Ein Teil dieser Daten wird erhoben, damit die Website möglichst fehlerfrei bereitgestellt werden kann.

Andere automatisch erfassten Daten werden zur Analyse und Erstellung von Statistiken verwendet. Dabei werden diese, soweit möglich, grundsätzlich anonymisiert gespeichert und verarbeitet, so dass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht möglich ist.

Server-Log-Dateien

Der Provider, bei dem wir diese Website hosten, erhebt und speichert automatisch folgende Informationen über Websitebesucher in sogenannten Server-Log-Dateien. Diese Dateien leisten wertvolle Dienste, um Sicherheitsvorfälle oder Probleme im Systembetrieb zu erkennen. Zudem sind sie bei Audits oder forensischen Untersuchungen hilfreich.

Folgende Daten werden dabei erfasst und gespeichert:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen, sondern werden von uns ggf. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für Daten, die der Bereitstellung der Webseite dienen, ist das in der Regel nach Beendigung der jeweiligen Sitzung.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und weil wir ein berechtigtes Interessen an einem sicheren und störfreien Betrieb unserer Website haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie uns ein E-Mail senden

Hinweis: Die Datenübertragung im Internet (auch bei E-Mails) kann immer Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich ist.

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, speichern wir diese Daten, solange es für den Zweck notwendig ist. Die gesetzliche vorgeschriebene Speicherfrist, für Geschäftsbriefe (dazu zählen auch Fax und E-Mail) beträgt diese laut § 257 HGB 6 Jahre, bleibt davon unberührt.

Selbstverständlich tragen wir Sorge, dass Ihre Daten dabei nach dem aktuellem Stand der Technik vor unberechtigtem Zugriff und Kenntnisnahme durch Dritte geschützt sind.

Kontaktformular

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, werden die übermittelten Daten und Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Speicherung erfolgt so lange, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.

Diese Daten geben wir selbstverständlich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Grundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Newsletter

Sie lassen sich gern inspirieren? Wunderbar! 1x im Monat erhalten Sie mit unserem Newsletter Impulse rund um „Konfliktmanagement & Kommunikation“:

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter erheben wir folgende personenbezogenen Daten:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname

Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters genutzt. Die freiwillige Anmeldung wird über das Double-Opt-In-Verfahren sichergestellt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich über einen Klick auf den Abmelde-Link.

Die Rechtmäßigkeit der bis zu Ihrem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von uns bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter gespeichert und nach der Abmeldung gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Der Newsletter wird über die europäische Dienstanbieterin Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin versandt, dass bedeutet die personenbezogenen Daten werden auf den Servern von Sendinblue gespeichert. Sendinblue verwendet die personenbezogenen Daten zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag, ein Auftragsverarbeitungsvertrag wurde mit Sendinblue abgeschlossen. Hier finden Sie die Datenschutzerklärung von Sendinblue.

Im Überblick:

• Zwecke der Verarbeitung: Versand von Newslettern & Updates zur Warteliste
• Rechtsgrundlagen und berechtigtes Interesse: Die Nutzung des Versanddienstleisters wird auf Grundlage meines berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der aktiven Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden durch Abmeldung vom Newsletter. Mit der Abmeldung werden alle personenbezogenen Daten automatisch gelöscht.
• Speicherdauer: Oben genannte personenbezogenen Daten werden bis zur Abmeldung vom Newsletter gespeichert und nach der Abmeldung vollständig gelöscht.
• Datenempfänger: Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin
• Datenschutzhinweise: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/

Newsletter – Erfolgsmessung

Wir messen den Erfolg des Newsletters durch statistische Erhebungen von technischen Daten, das heißt , ob der Newsletter geöffnet wird, wann der Newsletter geöffnet wird und welche Links geklickt werden. Das Ziel ist die Lesegewohnheiten zu erfahren, um so Inhalte besser darauf abstimmen zu können.

Ein getrennter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss der gesamte Newsletter gekündigt werden.

Dabei werden folgende Daten erfasst:
Informationen zu Browser & System
IP-Adresse
Zeitpunkt des Abrufs
Interessen

Im Überblick:

• Zweck der Erhebung: Erfolgsmessung, technische Verbesserung der Services
• Rechtsgrundlagen und berechtigtes Interesse: Die Erfolgsmessung im Rahmen der Nutzung des Versanddienstleisters wird auf Grundlage meines berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Die Verarbeitung personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer aktiven Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden durch die Abmeldung vom Newsletter.
• Speicherdauer: Die oben genannten personenbezogenen Daten werden bis zur Abmeldung vom Newsletter gespeichert und nach der Abmeldung vollständig gelöscht.
• Datenempfänger: Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin
• Datenschutzhinweise: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/

Google reCAPTCHA

Wir haben uns entschieden das Sicherheitstool Google reCAPTCHA zu nutzen, zum Schutz vor Missbrauch des Web-Formulars und zum Schutz vor Spammails. Ziel dieser Maßnahme ist durch das Beobachten des Verhaltens Menschen von Bots zu unterscheiden. Wenn das Tool einen Bot erkennt, dann wird das Web-Formular gesperrt und somit Missbrauch verhindert. Dazu wird ein in der Webseite eingebundener Code, ein sog. JavaScript, ausgeführt. Individuelle Nutzereingaben sind nicht erforderlich, Cookies werden nicht gesetzt. Personenbezogene Daten werden weder beim Verantwortlichen noch bei Google gespeichert.

Cookies

Wir setzen auf unserer Website keine Cookies ein.

Verkauf digitaler Produkte über CopeCart

Für die Abwicklung der Verkaufsprozesse unserer digitalen Produkte nutzen wir den Dienst von CopeCart (CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin).

Sobald Sie auf einen entsprechenden Kauf-Button klicken, verlassen Sie meine Webseite und werden auf meine individuelle Verkaufsseite auf der CopeCart-Plattform weitergeleitet.
Sämtliche Funktionen auf der Verkaufsseite sowie auch die gesamte nachgelagerte Verkaufsabwicklung erfolgen über CopeCart.

Die Datenschutzerklärung von CopeCart finden Sie hier: https://www.copecart.com/de/datenschutz 

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Im Rahmen der Impressumspflicht gemäß § 5 TMG haben wir auf unserer Website allgemeine Kontaktdaten sowie eine E-Mail-Adresse veröffentlicht. Wir widersprechen hiermit der Nutzung dieser Kontaktdaten für die unaufgeforderte Übersendung von Informationsmaterialien, Werbung oder Spam-Mails, die nicht von uns explizit angefordert wurde.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Alles ist in Bewegung und so können sich unsere Angebote, technische Aspekte oder Drittanbieter, die wir heranziehen, ändern. Dadurch kann es auch dazu kommen, dass die Datenschutzerklärung angepasst wird. Die jeweils aktuelle Fassung finden sie immer hier auf dieser Seite.

Stand: 25.Mai 2022