Wenn zwei Teams gegeneinander statt miteinander arbeiten: Wie lassen sich Schnittstellenkonflikte lösen?
Wenn zwei Unternehmensbereiche voneinander abhängig sind und trotzdem gegeneinander arbeiten, reichen Prozessänderungen allein oft nicht aus. Ein Praxisfall zeigt, wie Konfliktklärung an Unternehmensschnittstellen helfen kann.
