Konfliktmut Mittagspause 27
die Aufzeichnung unseres LinkedIn
LIVE Formats vom 7. Dezember 2022
Da haben wir alle eine ganz schöne Aufgabe von Stefanie Zeep mitbekommen… Es ist nämlich unsere eigene Grundhaltung, die stark mit entscheidet, wie unser Weihnachtsfest wird.
Ganz entscheidend ist dabei auch, welche der 4 Ebenen des Zuhörens wir erklimmen:
# 1 kommen wir mit unserem vorgefertigten Filter (Downloading)? Dieser ist zwar super effizient für unser Hirn, lässt aber quasi null Raum für echtes Zuhören und offene Fragen
„Tante Hilde will bestimmt wieder xxx, ich weiß schon, wie das Fest endet!“
# 2 Machen wir Ping-Pong und kommen in die Debatte? Hören zwar, was der andere sagt, finden unsere Argumente aber immer besser.
# 3 Hören wir mit dem Herzen zu, d.h. nehmen wir wahr, wie es unserem Gegenüber tatsächlich geht und was diese braucht?
# 4 Ist unser Wille geöffnet? Das sind die Gespräche, bei denen wir einfach nicht merken, dass die Zeit vergeht und aus denen wir anders rausgehen als wir reingegangen sind.
Übrigens: Auch während eines Gesprächs können wir zwischen den verschiedenen Ebenen wechseln.
Wichtig ist, dass wir uns immer wieder bewusst machen, wo wir gerade sind.
Stefanies praktische Tipps für ein gelungenes Weihnachtsfest:
- Erwartung nicht zu hoch schrauben. Auch ein Weihnachten mit einer halb garen Gans oder einem kleinen Konflikt kann es schönes Weihnachten sein. Was bedeutet „schönes Weihnachten“ eigentlich für dich persönlich?
- Vor der Haustür tief durchatmen
- An jeder Person eine positive Sache suchen und dies der Person auch sagen
- Listen to learn instead of listen to fix
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